Não se preocupe. O processo para recuperar o acesso é simples e rápido. Acesse a página medoracle.app/login e, abaixo do campo destinado à senha, clique em "Esqueceu sua senha?". Você será direcionado para uma tela onde deverá informar o endereço de e-mail cadastrado na plataforma e confirmar a operação. Em poucos segundos, um e-mail com instruções para criar uma nova senha será enviado. Após realizar a redefinição de senha, você poderá retomar o acesso à plataforma MedOracle.
Todas as conversas são armazenadas na seção "Biblioteca". Nesta área, você encontra os logs das interações anteriores, além de imagens geradas pela ferramenta Imaginar, documentos produzidos pelas Ferramentas de IA, bem como laudos e anamneses.
Para esclarecimentos sobre o uso de qualquer ferramenta da plataforma, acesse nossa base de conhecimento pelo link: www.suporte.medoracle.com.br/knowledge. Nesta seção, você encontrará tutoriais detalhados e descritivos, disponíveis tanto em formato de vídeo quanto por escrito, além de dicas preparadas por nossa equipe para facilitar o seu dia a dia na utilização da MedOracle.
Não. Embora o acesso via computador seja uma opção, a MedOracle também pode ser utilizada em outros dispositivos. Estamos finalizando o desenvolvimento dos aplicativos para Android e iOS, os quais já estão totalmente funcionais e recebem atualizações diárias. Dessa forma, você pode utilizar a plataforma no computador, tablet, smart TV e telefone celular.
É possível utilizar a MedOracle tanto em um computador básico quanto em dispositivos móveis. • Computador básico: Equipado com processador dual-core, 4 GB de memória RAM e armazenamento suficiente para as operações do sistema; • Celulares: Dispositivos com versões padrão dos sistemas operacionais Android ou iOS funcionam perfeitamente.
Sim. Você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento por meio da seção de Ajuda na plataforma ou abrindo um ticket diretamente em nosso suporte, pelo link: https://suporte.medoracle.com.br/. Se não encontrar a resposta desejada em nossa FAQ ou Base de Conhecimento, basta abrir um ticket e, em breve, um membro da nossa equipe entrará em contato para auxiliá-lo.
Sim, o acesso simultâneo em múltiplos dispositivos é permitido.
O limite de uso diário para as ferramentas varia conforme o plano contratado. Disponibilizamos opções que não impõem restrições diárias, garantindo total liberdade de uso para aqueles que optarem por planos sem limitações. Para obter informações detalhadas sobre quotas e restrições, consulte os detalhes do seu plano ou entre em contato com o nosso suporte.
Sim. A MedOracle adota medidas rigorosas de segurança, em conformidade com a LGPD, o GDPR e a HIPAA. Todos os dados são criptografados com alto nível de confidencialidade, assegurando a proteção das informações dos nossos usuários.
Sim. É possível remover o histórico de conversas, imagens e documentos da sua biblioteca, permitindo maior controle sobre os dados armazenados na plataforma.
O cancelamento de conta deve ser realizado através do contato com nossa equipe. Para isso, basta abrir um ticket em nosso suporte pelo link: https://suporte.medoracle.com.br/, solicitando o cancelamento do plano e a exclusão dos dados.